Conditions générales de service
*Ce document détaille les conditions générales de service pour les boutiques en ligne beautylion.shop et beautylion.ch de SwissPyramid Sàrl. Veuillez les lire attentivement.*
**1. Champ d'application**
Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits commandés auprès de la boutique en ligne SwissPyramid Sàrl beautylion.shop pour livraison en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. SwissPyramid Sàrl, Avenue de Tivoli 2, CH-1007 Lausanne, Suisse, CHE-137.754.996, téléphone +41218888877, e-mail : bz@swisspyramid.com, est votre unique partenaire contractuel.
**2. Offres et formation du contrat**
La présentation des produits sur le site web Beauty & Lion ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Cela signifie que placer des produits dans le "panier" n'est pas considéré comme une commande contraignante.
En cliquant sur le bouton "Paiement sécurisé", le client envoie une commande ferme pour les produits listés sur la page de commande au vendeur, et elle est alors considérée comme contraignante.
Après réception de la commande, celle-ci sera confirmée par e-mail. Le contrat de vente ne prend effet que lorsque le vendeur confirme l'expédition par e-mail (confirmation de commande ou d'expédition) ou, au plus tard, lors de la livraison des marchandises.
En cas de paiement préalable, le contrat d'achat ne devient effectif qu'une fois le paiement reçu confirmé par le vendeur.
**3. Droit de rétractation**
3.1 Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat en retournant la commande au vendeur dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans fournir de motif pour la rétractation. La rétractation doit être envoyée à SwissPyramid Sàrl, Avenue de Tivoli 2, CH-1007 Lausanne, Suisse.
3.2 Le retour du client entraînera un rapport de règlement, selon lequel les services reçus en vertu du contrat de vente doivent être restitués par les deux parties. Le client supporte le coût du retour des marchandises.
3.3 À la réception des marchandises, le prix d'achat sera remboursé au client.
3.4 SwissPyramid Sàrl se réserve le droit de déduire ou de facturer des dommages éventuels, un mauvais usage ou des coûts de transport des marchandises dans le cas d'un accord du prix d'achat à rembourser. Aucune déduction ne sera faite sur le prix d'achat à rembourser si la réduction de valeur est due à une manipulation nécessaire pour vérifier la nature, l'état et le fonctionnement des marchandises. SwissPyramid Sàrl peut refuser un remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été retournées ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve du retour, selon la première éventualité.
3.5 Tous les prix incluent la TVA en Suisse, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de corriger les informations de prix incorrectes. Pour des montants plus importants, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement préalable comme moyen de paiement.
**4. Frais de livraison**
4.1 Les prix affichés sur les pages de produits incluent la TVA suisse (TVA) et autres composants de prix et sont exprimés en francs suisses (CHF).
4.2 En plus des prix affichés, des frais de livraison peuvent être facturés en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité et du type de marchandises. Le montant exact des frais de livraison sera communiqué au client pendant le processus de commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les livraisons en Suisse lorsque la valeur de la commande dépasse 100,00 CHF.
4.3 Les conditions douanières varient pour différents pays et régions, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité et du type de march
andises. Le montant exact des frais de livraison sera communiqué au client pendant le processus de commande.
**5. Livraison et transfert des risques**
5.1 Si vous n'avez pas reçu les marchandises commandées dans le délai spécifié, veuillez envoyer un e-mail via notre site web ou écrire à bz@beautylion.shop, en fournissant le numéro de commande et l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription chez nous.
5.2 Le vendeur limite la plage de livraison à la Suisse et à la Principauté de Liechtenstein uniquement. La livraison est effectuée directement à l'adresse de livraison et à la personne de contact spécifiée par l'acheteur. L'option "retrait en magasin" de la boutique en ligne peut également être sélectionnée comme adresse de livraison lors du paiement.
5.3 La livraison est soumise à une livraison en temps voulu et appropriée de nos fournisseurs. Il n'y a pas de retards de livraison en cas de force majeure tels que grèves et autres actions industrielles, émeutes, guerre, catastrophes naturelles, ou dans des contours où le fabricant ou les sous-fournisseurs ont empêché la livraison. Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par le fabricant ou des tiers.
5.4 Si toutes les marchandises commandées ne sont pas en stock, nous organiserons des livraisons partielles. Si, après la conclusion du contrat, il est découvert que la livraison est impossible ou partiellement impossible pour des raisons non imputables au vendeur, le client a le droit de se rétracter du contrat.
5.5 Notre obligation de réalisation est une obligation connexe et est remplie avec la remise au personnel de transport. Après l'expédition, le risque de dommage accidentel et de perte accidentelle des marchandises est transféré au client. SwissPyramid Sàrl n'est pas responsable des erreurs qui peuvent survenir avec la compagnie de transport utilisée.
5.6 Veuillez noter que toutes les informations concernant la disponibilité des produits, le transport ou la livraison ne sont que des informations estimées, contiennent des valeurs approximatives et ne constituent pas des dates de transport ou de livraison contraignantes ou garanties, sauf indication explicite dans les options de transport pour le produit. Si nous remarquons pendant le traitement de votre commande que les produits que vous avez commandés ne sont actuellement pas disponibles, nous vous en informerons dans un e-mail séparé ou via notre centre d'information. Vos droits légaux restent inchangés.
**6. Conditions de paiement**
6.1 Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal, Twint.
6.2...
6.3 Si le paiement est effectué par carte de crédit, le compte du client sera débité à l'avance après l'expédition, sauf accord contraire.
6.4 Les réclamations non reconnues ou non établies légalement du client ne peuvent pas être compensées.
6.5 Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa réclamation est basée sur la même relation contractuelle.
**7. Propriété des produits**
SwissPyramid Sàrl conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral. Le nantissement, les transferts de sécurité, le traitement ou la modification ne sont pas autorisés avant le transfert de propriété sans le consentement de SwissPyramid Sàrl.
**8. Garantie**
8.1 SwissPyramid Sàrl fournit une garantie pour la correction des défauts. Le vendeur peut choisir de réparer les marchandises livrées (correction des défauts) ou de livrer des marchandises exemptes de défauts en remplacement (livraison de remplacement).
8.2 Si la réparation échoue, le client a le droit de se rétracter du contrat. Cela ne s'applique pas aux défauts insignifiants. Le droit du client à une réduction est exclu.
**9. Responsabilité**
SwissPyramid Sàrl exclut la responsabilité pour les violations de contrat dues à une négligence légère. L'infraction des agents auxiliaires et secondaires est également exclue de la responsabilité du vendeur.
**10. Protection des données**
SwissPyramid Sàrl
s'engage à traiter et à utiliser les données des clients conformément à la loi. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce sujet en lisant notre "Feuille de route de la protection des données". Elle peut être trouvée sur le site web de SwissPyramid Sàrl ou accessible en cliquant sur le lien suivant : https://beautylion.shop/pages/privacy-policy.
**11. Dispositions finales**
Si les dispositions légales de ces conditions générales entrent en conflit avec la loi applicable, la validité du contrat et les autres dispositions ne sont pas affectées. Les dispositions légales s'appliquent aux dispositions invalides.
**12. Clause de non-responsabilité**
SwissPyramid Sàrl crée et maintient notre site web et son contenu au
mieux de nos capacités, mais nous ne prenons aucune responsabilité pour la justesse, l'exhaustivité et l'actualité du contenu, ni pour la disponibilité et le fonctionnement correct du site web.
En particulier, les changements de prix et les erreurs dans les descriptions de produits sont réservés. Nous n'assumons également aucune responsabilité pour l'utilisation du site web et du contenu et des services qui y sont contenus. De plus, la responsabilité pour le contenu des sites web tiers que nous référençons via des liens ou autrement, et les références à notre site web par des sites web tiers, est exclue.
Le contenu des sites web tiers est un contenu tiers sur lequel nous n'avons aucun contrôle et pour lequel nous n'assumons aucune responsabilité. Nous ne sommes également pas responsables des dommages causés par la manipulation non autorisée de votre système informatique par des tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité pour la sécurité des données transmises via Internet. Les données fournies pendant le processus de paiement sont transmises sous forme cryptée.
**13. Disponibilité des stocks**
Tous les produits présentés dans notre boutique en ligne sont généralement également disponibles. Toutefois, dans des cas exceptionnels, si cela n'est pas le cas et que nous ne sommes donc pas en mesure d'exécuter votre commande ou de l'exécuter immédiatement, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Si nous sommes absolument incapables d'exécuter votre commande, nous rembourserons les montants reçus ou les compenserons selon votre prochaine commande. Aucune compensation pour non-livraison n'est prévue.
**14. Droits d'image et de texte (droit d'auteur)**
14.1 Tous les droits sur les images et les textes du contenu de ce site web (textes, images, mises en page, etc.) nous appartiennent ou appartiennent à nos entreprises partenaires. Toute forme d'utilisation est interdite sans notre consentement explicite préalable. Lors de la citation, une citation correcte doit être fournie, et la création d'un lien vers notre site web est autorisée.
14.2 Nous respectons le droit d'auteur des tiers. Si vous pensez que tout matériel sur notre site web enfreint votre droit d'auteur, veuillez nous contacter, et nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter et retirer le matériel en infraction si nécessaire.
**15. Douanes**
Lorsque vous commandez des produits sur Beautylion.shop pour livraison hors de la suisse, vous pouvez avoir à payer des droits d'importation et des taxes, qui sont perçus lorsque le colis atteint la destination spécifiée. Tous les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par vous; SwissPyramid Sàrl n'a aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient largement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
De plus, lorsque vous commandez sur notre site web, vous êtes considéré comme l'importateur de l'enregistrement et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les produits. Nous apprécions votre vie privée et voulons que nos clients internationaux sachent que les livraisons transfrontalières sont sujettes à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières.
Les déclarations douanières pour les envois hors de la suisse indiquent la valeur des marchandises incluses dans la livraison par type de produit
*Ce document détaille les conditions générales de service pour les boutiques en ligne beautylion.shop et beautylion.ch de SwissPyramid Sàrl. Veuillez les lire attentivement.*
**1. Champ d'application**
Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits commandés auprès de la boutique en ligne SwissPyramid Sàrl beautylion.shop pour livraison en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. SwissPyramid Sàrl, Avenue de Tivoli 2, CH-1007 Lausanne, Suisse, CHE-137.754.996, téléphone +41218888877, e-mail : bz@swisspyramid.com, est votre unique partenaire contractuel.
**2. Offres et formation du contrat**
La présentation des produits sur le site web Beauty & Lion ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Cela signifie que placer des produits dans le "panier" n'est pas considéré comme une commande contraignante.
En cliquant sur le bouton "Paiement sécurisé", le client envoie une commande ferme pour les produits listés sur la page de commande au vendeur, et elle est alors considérée comme contraignante.
Après réception de la commande, celle-ci sera confirmée par e-mail. Le contrat de vente ne prend effet que lorsque le vendeur confirme l'expédition par e-mail (confirmation de commande ou d'expédition) ou, au plus tard, lors de la livraison des marchandises.
En cas de paiement préalable, le contrat d'achat ne devient effectif qu'une fois le paiement reçu confirmé par le vendeur.
**3. Droit de rétractation**
3.1 Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat en retournant la commande au vendeur dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans fournir de motif pour la rétractation. La rétractation doit être envoyée à SwissPyramid Sàrl, Avenue de Tivoli 2, CH-1007 Lausanne, Suisse.
3.2 Le retour du client entraînera un rapport de règlement, selon lequel les services reçus en vertu du contrat de vente doivent être restitués par les deux parties. Le client supporte le coût du retour des marchandises.
3.3 À la réception des marchandises, le prix d'achat sera remboursé au client.
3.4 SwissPyramid Sàrl se réserve le droit de déduire ou de facturer des dommages éventuels, un mauvais usage ou des coûts de transport des marchandises dans le cas d'un accord du prix d'achat à rembourser. Aucune déduction ne sera faite sur le prix d'achat à rembourser si la réduction de valeur est due à une manipulation nécessaire pour vérifier la nature, l'état et le fonctionnement des marchandises. SwissPyramid Sàrl peut refuser un remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été retournées ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve du retour, selon la première éventualité.
3.5 Tous les prix incluent la TVA en Suisse, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de corriger les informations de prix incorrectes. Pour des montants plus importants, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement préalable comme moyen de paiement.
**4. Frais de livraison**
4.1 Les prix affichés sur les pages de produits incluent la TVA suisse (TVA) et autres composants de prix et sont exprimés en francs suisses (CHF).
4.2 En plus des prix affichés, des frais de livraison peuvent être facturés en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité et du type de marchandises. Le montant exact des frais de livraison sera communiqué au client pendant le processus de commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les livraisons en Suisse lorsque la valeur de la commande dépasse 100,00 CHF.
4.3 Les conditions douanières varient pour différents pays et régions, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité et du type de march
andises. Le montant exact des frais de livraison sera communiqué au client pendant le processus de commande.
**5. Livraison et transfert des risques**
5.1 Si vous n'avez pas reçu les marchandises commandées dans le délai spécifié, veuillez envoyer un e-mail via notre site web ou écrire à bz@beautylion.shop, en fournissant le numéro de commande et l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription chez nous.
5.2 Le vendeur limite la plage de livraison à la Suisse et à la Principauté de Liechtenstein uniquement. La livraison est effectuée directement à l'adresse de livraison et à la personne de contact spécifiée par l'acheteur. L'option "retrait en magasin" de la boutique en ligne peut également être sélectionnée comme adresse de livraison lors du paiement.
5.3 La livraison est soumise à une livraison en temps voulu et appropriée de nos fournisseurs. Il n'y a pas de retards de livraison en cas de force majeure tels que grèves et autres actions industrielles, émeutes, guerre, catastrophes naturelles, ou dans des contours où le fabricant ou les sous-fournisseurs ont empêché la livraison. Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par le fabricant ou des tiers.
5.4 Si toutes les marchandises commandées ne sont pas en stock, nous organiserons des livraisons partielles. Si, après la conclusion du contrat, il est découvert que la livraison est impossible ou partiellement impossible pour des raisons non imputables au vendeur, le client a le droit de se rétracter du contrat.
5.5 Notre obligation de réalisation est une obligation connexe et est remplie avec la remise au personnel de transport. Après l'expédition, le risque de dommage accidentel et de perte accidentelle des marchandises est transféré au client. SwissPyramid Sàrl n'est pas responsable des erreurs qui peuvent survenir avec la compagnie de transport utilisée.
5.6 Veuillez noter que toutes les informations concernant la disponibilité des produits, le transport ou la livraison ne sont que des informations estimées, contiennent des valeurs approximatives et ne constituent pas des dates de transport ou de livraison contraignantes ou garanties, sauf indication explicite dans les options de transport pour le produit. Si nous remarquons pendant le traitement de votre commande que les produits que vous avez commandés ne sont actuellement pas disponibles, nous vous en informerons dans un e-mail séparé ou via notre centre d'information. Vos droits légaux restent inchangés.
**6. Conditions de paiement**
6.1 Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal, Twint.
6.2...
6.3 Si le paiement est effectué par carte de crédit, le compte du client sera débité à l'avance après l'expédition, sauf accord contraire.
6.4 Les réclamations non reconnues ou non établies légalement du client ne peuvent pas être compensées.
6.5 Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa réclamation est basée sur la même relation contractuelle.
**7. Propriété des produits**
SwissPyramid Sàrl conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral. Le nantissement, les transferts de sécurité, le traitement ou la modification ne sont pas autorisés avant le transfert de propriété sans le consentement de SwissPyramid Sàrl.
**8. Garantie**
8.1 SwissPyramid Sàrl fournit une garantie pour la correction des défauts. Le vendeur peut choisir de réparer les marchandises livrées (correction des défauts) ou de livrer des marchandises exemptes de défauts en remplacement (livraison de remplacement).
8.2 Si la réparation échoue, le client a le droit de se rétracter du contrat. Cela ne s'applique pas aux défauts insignifiants. Le droit du client à une réduction est exclu.
**9. Responsabilité**
SwissPyramid Sàrl exclut la responsabilité pour les violations de contrat dues à une négligence légère. L'infraction des agents auxiliaires et secondaires est également exclue de la responsabilité du vendeur.
**10. Protection des données**
SwissPyramid Sàrl
s'engage à traiter et à utiliser les données des clients conformément à la loi. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce sujet en lisant notre "Feuille de route de la protection des données". Elle peut être trouvée sur le site web de SwissPyramid Sàrl ou accessible en cliquant sur le lien suivant : https://beautylion.shop/pages/privacy-policy.
**11. Dispositions finales**
Si les dispositions légales de ces conditions générales entrent en conflit avec la loi applicable, la validité du contrat et les autres dispositions ne sont pas affectées. Les dispositions légales s'appliquent aux dispositions invalides.
**12. Clause de non-responsabilité**
SwissPyramid Sàrl crée et maintient notre site web et son contenu au
mieux de nos capacités, mais nous ne prenons aucune responsabilité pour la justesse, l'exhaustivité et l'actualité du contenu, ni pour la disponibilité et le fonctionnement correct du site web.
En particulier, les changements de prix et les erreurs dans les descriptions de produits sont réservés. Nous n'assumons également aucune responsabilité pour l'utilisation du site web et du contenu et des services qui y sont contenus. De plus, la responsabilité pour le contenu des sites web tiers que nous référençons via des liens ou autrement, et les références à notre site web par des sites web tiers, est exclue.
Le contenu des sites web tiers est un contenu tiers sur lequel nous n'avons aucun contrôle et pour lequel nous n'assumons aucune responsabilité. Nous ne sommes également pas responsables des dommages causés par la manipulation non autorisée de votre système informatique par des tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité pour la sécurité des données transmises via Internet. Les données fournies pendant le processus de paiement sont transmises sous forme cryptée.
**13. Disponibilité des stocks**
Tous les produits présentés dans notre boutique en ligne sont généralement également disponibles. Toutefois, dans des cas exceptionnels, si cela n'est pas le cas et que nous ne sommes donc pas en mesure d'exécuter votre commande ou de l'exécuter immédiatement, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Si nous sommes absolument incapables d'exécuter votre commande, nous rembourserons les montants reçus ou les compenserons selon votre prochaine commande. Aucune compensation pour non-livraison n'est prévue.
**14. Droits d'image et de texte (droit d'auteur)**
14.1 Tous les droits sur les images et les textes du contenu de ce site web (textes, images, mises en page, etc.) nous appartiennent ou appartiennent à nos entreprises partenaires. Toute forme d'utilisation est interdite sans notre consentement explicite préalable. Lors de la citation, une citation correcte doit être fournie, et la création d'un lien vers notre site web est autorisée.
14.2 Nous respectons le droit d'auteur des tiers. Si vous pensez que tout matériel sur notre site web enfreint votre droit d'auteur, veuillez nous contacter, et nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter et retirer le matériel en infraction si nécessaire.
**15. Douanes**
Lorsque vous commandez des produits sur Beautylion.shop pour livraison hors de la suisse, vous pouvez avoir à payer des droits d'importation et des taxes, qui sont perçus lorsque le colis atteint la destination spécifiée. Tous les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par vous; SwissPyramid Sàrl n'a aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient largement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
De plus, lorsque vous commandez sur notre site web, vous êtes considéré comme l'importateur de l'enregistrement et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les produits. Nous apprécions votre vie privée et voulons que nos clients internationaux sachent que les livraisons transfrontalières sont sujettes à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières.
Les déclarations douanières pour les envois hors de la suisse indiquent la valeur des marchandises incluses dans la livraison par type de produit